🐾 Allgemeine Geschäftsbedingungen — Zenzooa™

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Verkauf von Produkten, die auf der Website www.zenzooa.fr angeboten werden, veröffentlicht von:

Zenzooa
SIRET: 902 633 577 00017
Geschäftssitz: 74 rue de Rome, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@zenzooa.fr

Zenzooa bietet Haustierzubehör an, insbesondere selbstreinigende Bürsten für die Fellpflege.
Mit jeder Bestellung auf unserer Webseite erklären Sie sich mit diesen AGB vollständig einverstanden.

2. Produkte

Die angebotenen Produkte werden so präzise wie möglich beschrieben und präsentiert.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.
Zenzooa übernimmt keine Haftung für geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Darstellung, die durch individuelle Bildschirmeinstellungen entstehen können.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten alle Steuern (inkl. MwSt.).
Zenzooa behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, garantiert jedoch die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preises.

4. Bestellung

Bestellungen können auf www.zenzooa.fr durch Befolgen des Bestellprozesses aufgegeben werden.
Mit der Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

Zenzooa behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei früheren Streitigkeiten, Betrugsverdacht oder Nichtzahlung.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt sicher über:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

• Klarna (Zahlung aufgeschoben oder Ratenzahlung, vorbehaltlich der Bedingungen des Anbieters)

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und durch das SSL-Protokoll gesichert.
Zenzooa hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.

6. Lieferung

Die Versandbedingungen sind auf der Seite „Lieferung / Versand“ beschrieben.
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt je nach Spediteur und Zielort im Durchschnitt 3–5 Werktage.

Zenzooa übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Streiks, Zollkontrollen, Wetterbedingungen usw.).

7. Widerrufsrecht und Rückgaben

Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Die vollständigen Rückgabebedingungen sind auf der Seite „Rückgabe & Erstattung“ aufgeführt.
Das Produkt muss ungebraucht, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Aus hygienischen Gründen können gebrauchte Produkte nicht zurückgenommen oder erstattet werden.

8. Gesetzliche Gewährleistungen

Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität (Artikel L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) sowie der Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches).

Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie bitte: contact@zenzooa.fr

9. Haftung

Zenzooa haftet nicht:

• für Missbrauch des Produkts durch den Kunden

• für nicht bestimmungsgemäße Verwendung

• für indirekte Schäden, Datenverluste oder immaterielle Schäden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die korrekte Nutzung der Produkte.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Fotos, Videos usw.) sind ausschließliches Eigentum von Zenzooa™.
Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist streng untersagt.

11. Schutz personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten dienen der Bestellabwicklung und Kundenbetreuung.
Sie werden gemäß der DSGVO verarbeitet.
Der Kunde kann seine Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung) ausüben, indem er eine E-Mail an contact@zenzooa.fr sendet.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Paris (Frankreich), sofern keine einvernehmliche Lösung gefunden wird.

13. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
📧 contact@zenzooa.fr